En este apartado encontrará enlaces de interés para conocer sus derechos como usuario de los servicios de telecomunicaciones y para saber cómo y dónde reclamar esos derechos.

• Carta de derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones
• Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones
• Tarificación adicional:
  • Código de conducta para la prestación de los servicios de tarificación adicional
  • Derechos de los usuarios y a los servicios de tarificación adicional. ORDEN PRE/2410/2004
• Reclamaciones en materia de telecomunicaciones