La página web de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición ha recibido durante 2011, 2.286.345 visitas. Esto no hace sino confirmar una tendencia que se viene dando en los últimos años y que refleja un aumento constante del número de visitas que el portal de AESAN recibe. Esta misma tendencia se observa también en los portales del Programa Perseo y de la Estrategia NAOS. Hemos pasado de un número total de visitas en 2009 de 1.034.999, a 1.438.183 en 2010 y a 2.286.345 en 2011, es decir el incremento ha sido de un 60 % respecto a 2010 y más de un 110 % respecto a 2009.

La permanente actualización de contenidos, la preocupación por mejorar la calidad de los mismos, así como la incorporación de nuevas secciones destinadas a satisfacer distintos perfiles de usuarios, son las razones que explican la buena acogida que la página de la Agencia tiene entre los ciudadanos.

La oficina virtual ofrece la posibilidad de realizar muchos trámites relacionados con la AESAN, como por ejemplo; la solicitud para registros de industrias establecidas fuera de España pero dentro de la UE, la notificación de puesta en el mercado de complementos alimenticios y el permiso de inscripción de preparados alimenticios para regímenes dietéticos y/o especiales.

También pueden realizarse a través de la web otras gestiones como la notificación de puesta en el mercado español de preparados  para lactantes, la solicitud para registro de aguas minerales naturales y de manantial, y el registro de nuevos alimentos o la solicitud para registro de equivalencias sustanciales. Asimismo, se pueden presentar quejas y sugerencias e incluso, la petición de autorización de uso de imágenes, logos o documentación propiedad de la AESAN, siempre que se disponga de un certificado digital.

Disponemos de un acceso directo a la base de datos española de composición de alimentos (RED BEDCA), que constituye una herramienta de gran utilidad para realizar la evaluación del estado nutricional de una población a lo largo de la vida, tanto en situaciones de salud como de enfermedad. Uno de los apartados creados en 2011 es el de “Novedades en la web”, muy útil para los internautas, ya que permite ver la información más reciente incorporada a la web, sin tener que rastrearla sección por sección.

El apartado de publicaciones, donde ya se podía consultar el material editado por la AESAN, ahora también dispone de información relativa a las jornadas organizadas por la Agencia, incluyendo todas las ponencias. Una sección específica con toda la información sobre la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA), al ser AESAN su punto de contacto. El apartado denominado como “El rincón del consumidor” recoge información relevante de especial interés para la población, desde recomendaciones hasta otras cuestiones de carácter más divulgativo, incluyendo además un punto específico sobre los derechos del consumidor y los datos de contacto de las principales asociaciones de consumidores.